Tietosuojaperiaatteet

Johku on uuden ajan digitaaliseen kaupankäyntiin luotu Internet-teknologia, jonka avulla yritys, yhteisö tai muu y-tunnuksen omaava taho (jäljempänä "kauppias") myy tuotteitaan ja palvelujaan ja vastaavasti yksityinen asiakas, yritys tai yhteisö (jäljempänä "käyttäjä") ostavat kauppiaan myymiä tuotteita ja palveluja. Johkua kehittää ja ylläpitää Aptual Commerce Oy (Y:2735384-2, jäljempänä "Johku" tai "me").

Tässä dokumentissa kerrotaan laajemmin niistä periaatteista ja rekisteröidyn käyttäjän sekä kauppiaan oikeuksista, joita Johku noudattaa henkilötietojen käsittelyssä. EU:n uusi tietosuoja-asetus on yksi merkittävimmistä tietosuojaan liittyvistä kansainvälisistä lakimuutoksista, jonka tarkoituksena on lisätä yksilön näkökulmasta henkilötietojen käsittelyn läpinäkyvyyttä ja hallittavuutta. Pyrimme kehitystyössämme kaikilta osin noudattamaan asetuksessa annettuja määräyksiä sekä ponnistamaan niistä vieläkin korkeammalle.

Käyttämällä Johku-pohjaista kauppaa ja ostamalla kauppiailta käyttäjä hyväksyy tämän tietosuojaperiaatteen ehdot itseään koskeviksi. Vastaavasti käyttämällä Johkua tuotteiden ja palvelujen myyntiin kauppias hyväksyy tietosuojaperiaatteen ehdot itseään koskeviksi.

Henkilötietojen käsittely Johkussa

Osa-alue 1: Kauppiaat ja muut Johkusta kiinnostuneet tahot

Osa-alue 2: Kaikki käyttäjät, jotka ostavat Johku-kaupasta

Yhteydenotot

Tietosuojaperiaatteisiimme, rekistereihin ja tai henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä:

Sami Hänninen
sami@johku.com
Puh. + 358 40 721 7717

Aptual Commerce Oy / Johku (Y:2735384-2)
Energiakuja 3
00180 HELSINKI
puh. +358 40 721 7717
tuki@johku.com

 

Viimeksi muokattu 30.5.2018

Johku on matkailuyrittäjän paras kaveri - aina mukana kulkeva järjestelmä, jonka avulla voit myydä palveluja ja tuotteita joko suoraan tai integroitujen ulkoisten myyntikanavien kautta. 

Johku tarjoaa myös erinomaiset keinot seurata ja kehittää sujuvasti liiketoimintaa selkeän kokonaiskuvan antavan ohjauspaneelin ja seikkaperäisen raportoinnin avulla. Johku säästää myös aikaasi automatisoimalla useita matkailutuotteiden myyntiin, varaustenhallintaan ja asiakaspalveluun liittyviä toimenpiteitä. 

Tilaa Johku!

Viimeisimmät päivitykset

Tuotantojulkaisu 17.8.2017: Uusi kauppapaikka, omat kotisivut, varaustenhallinnan aikajana ja nopea suora-/puhelinmyynti

Seuraavassa keskeisimmät kauppiaille näkyvät muutokset:


1. Uusi kauppapaikka ja omat kotisivut


image



Nyt voit korvata vanhat kotisivusi uuteen moderniin Johku-ratkaisuun. Johkun uusi kauppapaikka on automaattisesti rakentuva täysiverinen kotisivusto, joka on optimoitu kaupankäyntiin.


Uusi kauppapaikka sisältää mm. seuraavaa:

  • Täysin responsiivinen sivusto, joka on luotu mobiilipäätelaitteiden aikakauteen.
  • Tuki omalle verkkotunnukselle (esim. https://www.yritys.fi tai https://kauppa.yritys.fi). Automaattisesti jokaisella on käytössään https://kaupantunnus.johku.com
  • Suojattu yhteys https:n yli kuuluu oletuksena nyt myös omilla verkkotunnuksilla varustettuihin sivustoihin.
  • Uudet visuaalisesti vahvat tuotesivut sisältävät laajasti uusia ominaisuuksia.
  • Täysin uudistettu tuotteiden ostoprosessi, joka konvertoi ostavaksi asiakkaaksi aiempaa tehokkaammin.
  • Kauppapaikan rakennetta pystyy hallitsemaan täysimääräisesti
  • Sisältösivuilla voi kertoa toiminnasta, organisaatiosta tai muusta tarpeellisesta.

Johkun uusi kauppapaikka hyödyntää tuoreinta mahdollista teknologiaa ja sen käyttöönotto on nopea.


Esimerkkejä: https://www.repovedenkansallispuisto.fi, https://salpalinjakirja.fi, https://retkipuoti.tervarumpu.fi


2. Kauppiaiden välinen ristiinmyyntiautomatiikka


image



Johku on jo pitkään tukenut kauppiaiden välistä dynaamista ristiinmyyntiä; Jokainen kauppias on potentiaalinen toisen kauppiaan myyntikanava. Uuden kauppapaikan myötä olemme helpottaneet kauppiaiden yhteystyön aloittamiseen liittyvää prosessia.


Nyt voit Johku-kauppiaana lähettää hakemuksen toisen kauppiaan kauppapaikalle tai kutsua yhteistyökumppaneita vaivattomasti omalle kauppapaikallesi suoraan johkun asetuksista. Riittää, kun tiedät kaupan tunnuksen. Kun yhteys on luotu, uusi toisen kauppiaan myyntikanavan sallitut tuoteryhmät tulevat esille tuotteittesi myyntikanavat-välilehdelle.


3. Varaustenhallinnan aikajananäkymä


image



Uusi varaustenhallinnan aikajananäkymä asettaa kaikki varattavat resurssit helposti ja nopeasti tulkittavalle aikajanalle. Sen lisäksi, että näet nopeasti varaustilanteen yhdellä silmäyksellä, pystyt myös tekemään varauksia nopeasti vaikkapa maalaamalla haluttu ajankohta ja syöttämällä muutamat tiedot varauksesta. Mutta tämähän ei meille riittänyt, sillä aito asiakkuus syntyy vasta sitten, kun asiakas maksaa tuotteensa tai varauksensa. Nyt voit aloittaa aikajanalta myös uuden tilauksen luomisen ja lähettää siitä vaikkapa maksulinkin asiakkaalle, jotta kauppa saadaan nopeasti tehtyä.


4. Nopea suora-/puhelinmyynti ja maksulinkit


image



Johku tukee nyt nopeaa suora- ja puhelinmyyntiä. Olemme hienosäätäneet Avoimen tilauksen konseptia ja nopeuttaneet kaikkia prosesseja tähän liittyen. Nyt voit aloittaa tilauksen tekemisen esim. aikajanalta ja lisätä tilaukselle mitä tahansa tuotteita. Ja kun asiakas on tyytyväinen tilauksensa sisältöön, voit lähettää hänelle maksulinkin. Maksulinkin kautta asiakas voi maksaa juuri luodun tilauksen haluamallaan maksutavalla vaikkapa puhelintaan käyttäen.


5. Kuljetustuotetyyppi


image



Otimme keväällä kehitykseen suunnitelman ulkopuolelta kuljetustuotetyypin. Halusimme mahdollistaa kuljetusten ottamisen mukaan ristiinmyyntiin. Kuljetustuotetyypin ensimmäinen versio on nyt kaikkien käytettävissä ja sen avulla voi tehdä eri pysäkkien välillä kulkevan reittiliikenteen aikatauluineen ja vyöhykehinnoitteluineen.


Esimerkki: http://hopon.fi


6. Laajempi Google Analytiikka ja Google Tag Manager -integraatio


Laajensimme Johkun ja Google analytiikan integraatiota ja varsinkin uudella kauppapaikalla kauppiailla on mahdollista tehdä laajamittaista analyysiä kauppansa käytöstä ja siitä, miten asiakas ostaa.

Laajennuksen yhteydessä toteutimme myös Google Tag Manager -integraation, joka antaa asiantuntijoille laajat mahdollisuudet tehdä tehokasta Internet-markkinointia Johkun ympärillä.


7. Yleisiä parannuksia ja muutoksia


Edellä mainittujen ominaisuuksien lisäksi pellin alla on luonnollisesti jälleen tapahtunut lukuisia pienempiä sekä vähän isompiakin säätöjä.


Kaikkiin päivityksiin liittyy aina mahdollisuus sellaisten bugien esiintymiseen, joita ei ole testauksissa havaittu. Näistä kannattaa laittaa heti viestiä Johku-tuen kautta osoitteessa support.johku.com.


Tarkempia tietoja päivityksestä antaa:

Sami Hänninen

+358 40 721 7717

sami@johku.com



JOHKU - Matkailun edelläkävijöille


Haluamme tehdä matkailuyrittämisestä niin helppoa, että et edes huomaa tekeväsi sitä. Meille tämä tarkoittaa sitä, että matkailija ja yrittäjä löytävät toisensa mahdollisimman helposti parhaimmillaan useiden eri kanavien kautta ja he pystyvät hoitamaan asioinnin täysin sähköisesti alusta loppuun saakka ilmaan mitään koukeroita säästäen molempien osapuolten aikaa ja rahaa. Haluamme myös että se aika, joka aikaisemmin on käytetty teknologian kanssa painimiseen ja vaivalloisiin manuaalikirjauksiin, käytetään tulevaisuudessa asiakkaan mieleenpainuvan kokemuksen rakentamiseen.

Ja kun ostamisesta ja asiakaspalvelusta on saatu vaivatonta, haluamme vielä huolehtia siitä että matkailuyrittäjällä on kaikki tieto helposti saatavilla ajasta ja paikasta riippumatta. Selkeä kuva siitä, miten yrityksellä menee, helpottaa ja kannustaa viemään asioita positiivisella vireellä eteenpäin.


Johku on samalla myös Gofinland.fi:n, Retkipaikan ja Bamboran strateginen kumppani. Gofinland on Alma Mediapartners Oy:n ylläpitämä valtakunnallinen Suomi-matkailun palvelu jolla tavoitat helposti suuret kohderyhmät. Palvelua kehitetään vahvasti ulkomaalaiset Suomeen suuntaavat matkailijat huomioiden, kuitenkaan kotimaanmatkailua unohtamatta. Retkipaikka on Suomen suosituin outdoor- ja luontomatkailublogi ja uuden aikakauden media. Bambora PayForm on Paybyway Oy:n nopeasti kasvava palvelu, joka tarjoaa Johkun käyttäjille maksukortti- ja verkkopankkimaksut Suomen kilpailukykyisimpään hintaan. 


Lisätietoja Johkusta löytyy osoitteesta johku.com

Käyttäjätunnus tai Rekisteröidy lähettääksesi kommentin
Takaisin ylös