Isona ajatuksenamme on parantaa merkittävästi suomalaisten matkailupalvelujen löydettävyyttä ja ostettavuutta nykyajan erittäin kilpaillussa digitaalisessa ympäristössä. Haluamme myös huolehtia siitä, että kaikki toimii virtaviivaisesti ja luotettavasti myös loppuasiakkaan näkökulmasta. Onnistumme tässä tekemällä yhteistyötä laajalla rintamalla useiden erilaisten toimijoiden kanssa.

Gofinland.fi

Gofinland on Suomen suurin vuokramökkien hakupalvelu, josta löydät kattavasti niin yritysten kuin yksityistenkin vuokranantajien mökit ympäri Suomea. Etsitpä sitten mökkiä hiihtolomaksi Lapista tai juhannukseksi järven rannalta, olet oikeassa paikassa. Kaikki kotimaassa matkustelleet tietävät kuinka työlästä matkan järjestäminen voi pahimmillaan olla. Gofinlandin tavoite onkin tulevaisuudessa koota kotimaan matkailu yhteen kotiin majoituksesta nähtävyyksiin, elämyksiin ja palveluihin.

Gofinland ja Johku toimivat tiiviissä yhteistyössä, kehittäen yhdessä asiakkaan päätöksenteon polkua ensikohtaamisesta aina lopulliseen matkailuelämykseen asti.

Tutustu Gofinland.fi -palveluun.

Retkipaikka

Retkipaikka on Suomen suosituin outdoor- ja luontomatkailublogi, jossa on esitelty kuvin ja sanoin tähän mennessä yli 1500 suomalaista retkikohdetta. Joka ikinen päivä Retkipaikassa julkaistaan uusi artikkeli, jossa esitellään joku retkikohde tai kerrotaan muista retkeilyyn liittyvistä aiheista, kuten retkeilyvarusteista. Tuomalla Suomen upeat luontokohteet suuren yleisön tietoon Retkipaikka pyrkii edistämään matkailua ja antamaan mahdollisimman monelle ihmiselle syyn lähteä poluille, pitkospuille ja nuotioiden äärelle nauttimaan luonnosta.

Retkipaikka ja Johku kehittävät yhdessä uudenlaisia tapoja myydä matkailupalveluja lokaatioperusteisesti. Tulokulma on vahvasti mobiilipainotteinen ja siinä missä Retkipaikka pyrkii rakentamaan optimaalista asiakaskokemusta myyntikanavan päässä, Johku pyrkii optimoimaan toimintoja "pellin alla". 

Tutustu Retkipaikka.fi -palveluun

Bambora Payform, Paybyway Oy

Bambora Payform on verkkokauppaan ja kaikkeen verkossa tapahtuvaan maksamiseen suunniteltu palvelu, joka voidaan ottaa käyttöön itsepalveluna tai täysin räätälöitynä ratkaisuna. Paybyway Oy on osa Bamboraa. Bambora on maksuratkaisujen asiantuntija, jonka palveluksessa on yli 500 työntekijää ja toimistot seitsemässä maassa Euroopassa, Australiassa, Uudessa-Seelannissa ja Pohjois-Amerikassa. Bambora käsittelee vuosittain maksutapahtumia yli 40 miljardin euron arvosta.

Johku kehittää yhdessä Maksukaistan kanssa uudenlaisia tapoja saattaa asiakkaan maksutapahtuma onnistuneesti maaliin. Esimerkiksi Johkun yrittäjillä on mahdollista ryhtyä suoraan myyntiyhteistyöhön ja alkaa ristiinmyymään tuotteitaan toistensa www-sivustoilla tai Johku-kauppapaikoissa. Ristiinmyynnissä loppuasiakas maksaa yhdellä transaktiolla useamman kauppiaan tuotteet, Johku ja Maksukaista yhdessä huolehtivat siitä, että tilaukset ja maksut kulkeutuvat kullekin kauppiaalle erikseen.

Tutustu Bamboran palveluihin

Repovalkea Oy

Repovalkea Oy tuottaa Tervarumpu-brändin alla matkailupalveluja Repoveden kansallispuistossa ja Maailmanperintökohde Verlassa. Tarjoomaan kuuluu majoitusta, aktiviteetteja, vuokravälineitä ja retkeilytuotteita.

Tervarumpu toimii Johkun laboratoriona, jossa uudet ominaisuudet alfa-testataan ensimmäisenä. Keräämme myös kattavasti dataa siitä, millä tavoin asiakas kulkee päätöksenteon polullaan ja ostaa matkailupalveluja sekä mitä tapahtuu sen jälkeen, kun ostaminen on tapahtunut. Tervarummussa pääsemme myös testamaan volyymissä uusia konseptiaihioitamme.

Tutustu Tervarumpuun Repoveden kansallispuistossa ja Maailmanperintökohde Verlassa

Johku on matkailuyrittäjän paras kaveri - aina mukana kulkeva järjestelmä, jonka avulla voit myydä palveluja ja tuotteita joko suoraan tai integroitujen ulkoisten myyntikanavien kautta. 

Johku tarjoaa myös erinomaiset keinot seurata ja kehittää sujuvasti liiketoimintaa selkeän kokonaiskuvan antavan ohjauspaneelin ja seikkaperäisen raportoinnin avulla. Johku säästää myös aikaasi automatisoimalla useita matkailutuotteiden myyntiin, varaustenhallintaan ja asiakaspalveluun liittyviä toimenpiteitä. 

Tilaa Johku!

Viimeisimmät päivitykset

Päivitystiedote 27.2.2018: Saatavuushaku, Igloohome-integraatio, Bokun-integraatio

1. Uusi saatavuushaku


Saatavuushaun tarkoitus on helpottaa asiakkaan valintaa ja päätöksen tekoa riippumatta siitä, mitä tuotteita tämä on etsimässä. Johkun saatavuushaku tukee kaikkia tuotetyyppejä ja pyrkii tehokkaasti esittämään kauppaan määritellyt saatavuushaun piirissä olevat tuotteet niin listauksina kuin kartalla.


Johkun saatavuushaku osaa myös hakea saatavuutta kaikista kauppaan kytketyistä ristiinmyynnissä olevista tuotteista ja palveluista. 


Saatavuushaun voi kytkeä käyttöönsä Johkun kauppapaikan hallinnassa.


Esimerkki: https://retkipuoti.tervarumpu.fi/fi_FI/search/


2. Parannuksia avoimeen tilaus- /tarjouspyyntöprosessiin


Johkussa on mahdollista tehdä tuotekohtaisia tarjouspyyntöprosesseja, jossa asiakas lisää koriin eri tuotteita ja tilaa ne avoimena (esim. tarjouspyyntö). Aiemmin tämä oli mahdollista tehdä vain siten, että hintaa ei kerrota ja asiakas valitsee vain osallistujamäärä ja ajankohtavalintoja. Nyt avoimen tilauksen voi tehdä myös siten, että tuotteille näytetään hinnat ja asiakas tietää minkä hintainen tilauksesta on tulossa.


Sen lisäksi että tätä prosessia käyttää B-to-B-kaupassa, on se erityisen kätevä osittaisessa räätälöinnissä yksityisille asiakkaille. Asiakkaalle tarjoillaan jokin innostava palvelu tilattavaksi avoimena siten että sen sisältö tuunataan palveluntarjoajan toimesta. Tämän jälkeen palveluntarjoaja on yhteydessä asiakkaaseen ja myy lisää tuotteita/palveluja. Kun prosessi on valmis, asiakkaalle lähetetään maksulinkki hänelle rakennetusta tilauksesta.


Esimerkki:
https://www.naturaviva.fi/en/activities/paddling/paddlinginhelsinki/s=private-nuuksio-canoe-adventure/body0=762.4023/body0:template=johkuproduct.tpl


3. Uusi Checkout-prosessi API- ja widget-kaupoille


Vuoden 2017 elokuussa julkaisimme kaikille kauppiaille Johkun uuden kauppapaikan ja siihen liittyvän optimoidun checkout-prosessin. Rajapintaintegraatioiden ja upotteiden osalta checkout-prosessi pysyi ennallaan vanhassa ympäristössä. Uusi optimoitu checkout-prosessi on nyt myös rajapinnan ja upotteiden käyttäjillä.


Uusi Checkout-prosessi on kytkettävissä käyttöön Johkun asetuksissa perustiedot-välilehdellä kohdassa vanha kauppapaikka.


4. Johkun kauppapaikan kustomointi sekä muita parannuksia


Johkun omaa kauppapaikkaan on mahdollista tilata räätälöinti, jonka jälkeen kauppapaikka on vahvasti kauppiaan itsensä näköinen. Tämän lisäksi Johkun oman, kaikille kauppiaille yhteisen, kauppapaikan ulkoasua on parannettu ja säädetty.


Esimerkki: https://shop.visitpori.fi


5. Tilausnäkymän tulostus


Tilausnäkymä on mahdollista tulostaa erilaisia käyttötarkoituksia varten. Myöhemmin keväällä tulevassa päivityksessä tilauksiin tulee uutena ominaisuutena tilauskohtaisten muistiinpanojen tekeminen, joka myös tulostuvat.


6. Bamboraa käyttäville kauppiaile maksuehdot automaattisesti


Bamboraa käyttävien kauppiaiden ei tarvitse enää erikseen lisätä maksuehtoja toimitusehtoihinsa. Nämä tulevat nyt automaattisesti Johkun puolelta yhteistyössä Bamboran kanssa.


7. Integraatio: Igloohome


Igloohome on yksi maailman edistyksellisimmistä älylukitusratkaisuista, joka soveltuu suomalaiseen markkinaan lähes täydellisesti. Esimerkiksi nerokas Igloohome älyavainlaatikko ei vaadi internetiä toimiakseen älykkäästi ja silti jokainen asiakas kulkee täysin henkilökohtaisilla varaukseen liittyvillä numerokoodeilla.


Johku on integroitu Ingloohome:n järjestelmään. Tämä mahdollistaa Igloohome-älylukitusratkaisujen kulun etäohjauksen suoraan Johkusta.


Johkun käyttäminen Igloonhomen kanssa on veloituksetonta. Igloohome veloittaa rajapintansa käytöstä marginaalista kuukausimaksua.


Lisätietoja Igloohomen ratkaisuista: Sami Hänninen, sami@johku.com


8. Integraatio: Bokun


Bokun on erilaisten matkailuun liittyvien tuotteiden kauppapaikka, jossa tuotteet voi kytkeä useille eri tahoille jälleenmyytäviksi.


Integraation osalta vain aktiviteettehin liittyvän tiedon synkronointi on tuettu. Bokun on oivallinen lisä Johkun myyntikanavaekosysteemiin ja vahvistaa erityisesti aktiviteettipalveluntarjoajien mahdollisuuksia suunnitella tuotteidensa myyntiä. Integraatiossa kanavaan (Bokuniin) välittyy saatavuus ja hinta. Kun asiakas tekee Bokunissa varauksen, välittyy tämä tieto suoraan Johkuun eikä tuplavarauksia pääse syntymään.


Bokun-integraation käyttäminen on Johku-kauppiaille veloituksetonta. Johkun komissiot eivät koske Bokunista tulleita tilauksia, sillä ne käsitellään samalla tavalla kuin Myallocatorista tulevat tilaukset eikä niistä synny Johkuun tositeita.


Bokun on maksullinen palvelu, jonka kuukausimaksu on 100 eur/kk/käyttäjä (alv 0%).

 

9. Yleisiä parannuksia ja muutoksia


Edellä mainittujen ominaisuuksien lisäksi pellin alla on luonnollisesti jälleen tapahtunut lukuisia pienempiä sekä vähän isompiakin säätöjä. Seuraavassa keskeisimpiä:

  • MyAllocator kanavahallinnasta tulevien tilausten lisätieto-kenttään tuodaan laajemmat kanava- ja maksutiedot.
  • Muokattavalle avoimelle tilaukselle lisättävien tuotteiden kieliversiointi on nyt tuettu.
  • Avoimesta tilauksesta lähetettävä maksulinkki on myös kieliversioitavissa.
  • Tuotteen myyntikanavien hallintaa on selkeytetty ja samalla on korostettu tuotteen julkista näkyvyyttä säätelevän ?näytä kauppapaikassa? -valinnan roolia.
  • Gofinland-integraatiota on parannettu siten että palveluiden siirtyminen, sisällön välittyminen ja checkout-prosessi on aikaisempaa virtaviivaisempi.
  • Google-kalenteriin liittyviä toiminnallisuuksia ja vakautta on monilta osin parannettu.
  • Varattavien tuotteiden ?varattava viimeistään? tukee nyt tuntitarkkuutta vuorokauden sijaan.
  • Kauppapaikan kalenterivalitsinta on parannettu.
  • Johkun perustamisen prosessia on virtaviivaistettu siten että aikaisempi avustettu prosessi on poistettu ja se on korvattu muistilistalla ja vahvemmalla Johkun käyttöliittymän roolilla. Lista avautuu aina tilannekeskukseen siirryttäessä ja se poistuu sitten kun kaikki listan vaatimat osat toteutettu. Listalla olevat asiat ovat sellaisia, jotka tulisi olla tarkistettu ennen kaupan julkaisua.
  • Parannuksia varaustenhallinnan aikajanaan.
  • Uusi resurssipoolin allokaatiostrategia, jonka avulla on mahdollista allokoida tilaukselle kaikki saatavilla olevat resurssit, vaikka osallistujamäärä olisi pieni. Sopii esim. mökkikyliin, jossa ryhmälle halutaan myydä yhdellä tuotteella koko kylä.

Edelle mainittujen lisäksi olemme tehneet pitkälle toista sataa muuta korjausta ja muutosta, joilla Johkun toimintaa on pystytty parantamaan ja vakauttamaan.


Kaikkiin päivityksiin liittyy aina mahdollisuus sellaisten bugien esiintymiseen, joita ei ole testauksissa havaittu. Näistä kannattaa laittaa heti viestiä Johku-tuen kautta osoitteessa support.johku.com.

 


Tarkempia tietoja päivityksestä antaa:

Sami Hänninen

+358 40 721 7717

sami@johku.com

 

 

JOHKU - Matkailun edelläkävijöille

 

Haluamme tehdä matkailuyrittämisestä niin helppoa, että et edes huomaa tekeväsi sitä. Meille tämä tarkoittaa sitä, että matkailija ja yrittäjä löytävät toisensa mahdollisimman helposti parhaimmillaan useiden eri kanavien kautta ja he pystyvät hoitamaan asioinnin täysin sähköisesti alusta loppuun saakka ilmaan mitään koukeroita säästäen molempien osapuolten aikaa ja rahaa. Haluamme myös että se aika, joka aikaisemmin on käytetty teknologian kanssa painimiseen ja vaivalloisiin manuaalikirjauksiin, käytetään tulevaisuudessa asiakkaan mieleenpainuvan kokemuksen rakentamiseen.

 

Ja kun ostamisesta ja asiakaspalvelusta on saatu vaivatonta, haluamme vielä huolehtia siitä että matkailuyrittäjällä on kaikki tieto helposti saatavilla ajasta ja paikasta riippumatta. Selkeä kuva siitä, miten yrityksellä menee, helpottaa ja kannustaa viemään asioita positiivisella vireellä eteenpäin.

 

Johku on samalla myös Gofinland.fi:n, Retkipaikan ja Maksukaistan strateginen kumppani. Gofinland on Alma Mediapartners Oy:n ylläpitämä valtakunnallinen Suomi-matkailun palvelu jolla tavoitat helposti suuret kohderyhmät. Palvelua kehitetään vahvasti ulkomaalaiset Suomeen suuntaavat matkailijat huomioiden, kuitenkaan kotimaanmatkailua unohtamatta. Retkipaikka on Suomen suosituin outdoor- ja luontomatkailublogi ja uuden aikakauden media. Maksukaista on Paybyway Oy:n nopeasti kasvava palvelu, joka tarjoaa Johkun käyttäjille maksukortti- ja verkkopankkimaksut Suomen kilpailukykyisimpään hintaan. Maksukaista on osa Bamboraa.


Lisätietoja Johkusta löytyy osoitteesta johku.com

Kirjaudu tai Rekisteröidy lähettääksesi kommentin
Takaisin ylös